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充话费充错退款政策

时间:2025-05-12|栏目:绍兴刑事律师|
话费充错一般难退款,但停机结算后剩余应退。根据《合同法》,服务合同对话费有约定,充错属预付费,停机结算剩余应退还。不及时处理可能导致资金损失。
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话费充错需处理。1. 立即联系运营商客服,说明充错情况,请求协助退款或调整至正确账户。2. 如客服无法处理,考虑前往运营商营业厅,携带身份证明及充值记录,现场协商退款事宜。3. 若协商无果,可选择办理停机业务,并结算剩余话费,依据《合同法》要求退还剩余款项。
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话费充错可尝试协商退款或停机结算。应先与运营商协商退款,若不行则考虑办理停机并结算剩余话费,根据《合同法》规定,停机后剩余话费应退还。

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