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二手电动车商家拒绝退款怎么回事

时间:2025-05-09|栏目:绍兴刑事律师|
二手电动车商家拒绝退款可能涉及违约。根据《合同法》,商家应履行退款承诺,否则构成违约。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响市场信任。
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商家拒退款,应对如下:1. 协商:与商家沟通退款事宜,明确退款理由和依据。2. 投诉:若协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉,请求介入调解。3. 诉讼:若投诉仍未解决问题,可准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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二手电动车商家拒绝退款,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。应先尝试与商家协商,协商无果可向消协或市场监管部门投诉,必要时可提起诉讼。

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